#荣耀Magic5 系列#
误拨电话
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电梯直达
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楼主
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火狼5656
LV9
发表于 2023-7-5 23:59:12
河北
来自：荣耀Magic5
接听/拨打电话，对方挂断后，我再看手机正在拨打通话记录里的电话，最近经常发生，这是什么情况？
荣耀Magic5 系列
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沙发
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荣耀粉丝212468601
荣耀答答团
发表于 2023-7-6 13:52
属地未知
来自：PC-VOC
楼主您好，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，如果您的手机出现自动拨打电话的情况，请按照以下方法排查：
1. 检查是否开启了快速拨号功能
开启或设置快速拨号，可以直接按特定数字快捷拨号，删除相关设置即可恢复。请打开拨号>右上角>设置>快速拨号，选择已添加的号码，点击“删除号码设置”，完成删除。
2. 检查是否开启了自动拨打电话的功能
请进入设置搜索拿到耳边功能，若可以搜到，请进入后关闭拨打电话/快速通话。
3. 检查是否连接了蓝牙耳机
如果您的手机连接了蓝牙耳机时出现自动拨打电话，请确认是否误触到蓝牙耳机的回拨按钮。蓝牙耳机根据手机中最新的一个通话记录进行回拨。
4. 检查是否安装了支持快捷拨号的应用
当您误触第三方应用的快捷拨号方式时，手机可能自动拨号。请根据需要确认是否需要此类第三方应用，若不需要，建议您卸载。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
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火狼5656
你的意思是手机自带的辅助功能都不可以用，那手机还出这些辅助功能干嘛？
发表于 2023-7-6 14:28 河北
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板凳
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荣耀粉丝212468601
荣耀答答团
发表于 2023-7-6 16:45
湖南
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本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2023-7-6 17:05 编辑
请您放心，我们一定会重视您所反馈的情况，糖糖会尽力协助您的，同时也会将您反馈的情况如实记录，如您尝试上述排查后，辛苦您还可以参考以下方案进行尝试：
1. 病毒查杀清理
请使用手机管家/系统管家的病毒查杀功能进行病毒清理，进入手机管家/系统管家>病毒查杀进行处理。
2. 开启防误触模式
为防止误触导致拔打电话，您可开启防误触模式。
进入设置 > 辅助功能 ，开启防误触模式开关。
注：部分机型搜索不到防误触模式开关，说明已默认开启。
3. 开启亮屏功能
手机锁屏状态下在口袋或者包里自动拨打紧急电话，您可能开启了亮屏模式。
进入设置 > 辅助功能 > 快捷启动及手势 > 亮屏，关闭拿起手机亮屏和双击亮屏开关。
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地板
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荣耀粉丝212468601
荣耀答答团
发表于 2023-7-6 17:05
湖南
来自：浏览器
4. 请确认您的手机是否解锁亮屏时出现自动拨号，同时伴随手机界面自动切换的现象
如果是上述此种情况，则可能是触摸屏故障导致自动拨号。请将手机中重要数据备份，备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。7月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。
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